Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Gardırop Uygulamasında Eksik Ödeme Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
04 Ekim 2025 14:23
481

29 Eylül 2025 tarihinde Gardırop uygulaması üzerinden Yalova’dan iki ürün içeren, toplam 2800 TL tutarındaki b21004156 numaralı siparişimi tamamladım. Ancak hesabıma yalnızca 1215 TL yatırıldı. Kalan 1585 TL ise ödenmedi.

Canlı desteğe durumu bildirdiğimde “otomatik indirim uygulandı ve komisyon kesintisi yapıldı” şeklinde genel bir açıklama yapıldı. Ancak siparişimde iki ürün vardı ve tek ürünüm zaten 1200 TL idi. Bana yalnızca bir ürünün parası ödenmiş gibi davranılıyor. Ayrıca, herhangi bir otomatik indirim veya komisyon oranı hakkında önceden yazılı bir bilgilendirme de yapılmadı.

Daha önce de Gardırop uygulamasında kargom kaybolmuş ve ne ürünüm gönderilmiş ne de param iade edilmişti. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise yardımcı olunmadı.

Siparişim tamamlandı olarak görünüyor ve ödemeyi uygulama hesabıma aldım. Eksik kalan 1585 TL’nin tarafıma ödenmesini, yapılan haksız komisyon ve indirim kesintilerinin detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde hem Şikayetvar hem de Tüketici Hakem Heyeti üzerinden başvuru yapacağımı belirtmek isterim.

23 Ekim 2025 17:44 (Şikayetten 19 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Uyarısız Kapatıldı, Bakiyem Ve Ürünlerim Mağdur Oldu

profile
10 Ekim 2025 09:13
831

Gardrops Bakiyem Eksik Yatırıldı, Hesabım Donduruldu Ve Erişimim Engellendi

profile
Hayrunisa
21 Ekim 2025 17:23
829
gardrops-bakiyem-eksik-yatirildi-hesabim-donduruldu-ve-erisimim-engellendi-2.jpg
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
05 Haziran 2025 14:54
706
Gardrops Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Gardrops Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
gardrops-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg

Gardrops’ta Tek Siparişte Çifte İşlem Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
02 Kasım 2025 19:32
933
gardropsta-tek-sipariste-cifte-islem-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri