İsmi Yanlış Yazılan Kartlık Ve Cevapsız İletişim

08.02.2026 tarihinde Garbalia internet sitesi üzerinden “deri kartlık mıknatıslı” ürününden sipariş verdim. Kartlığın üzerine oğlumun isminin “B**** E** A****” olarak yazılmasını özellikle belirtmeme rağmen, ürün 12.02.2026 tarihinde elime ulaştığında üzerinde “B***** E** A****” yazdıklarını gördüm.

Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettim, hatalı baskı yaptıklarını kabul edip ürünü geri göndermemi ve iade etmelerini söylediler. Ancak ürünü nereye, hangi adrese ve nasıl göndereceğim konusunda sorduğumda bir daha tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik beni mağdur etti.

Benim talebim, siparişimde belirttiğim gibi üzerine “B**** E** A****” yazılı, doğru ve hatasız bir kartlığın en kısa sürede ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir.