to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 2012 ile biten kartımdan, 02.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.282,00 ...TL “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iades
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartı alırken ve sonrasında defala...rca kez müşteri temsilcilerine özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve her seferinde kart aidatı olmadığı bilgisi verildi. Bu süre içinde de hiç yıllık kart aidatı kesilmem
Garanti BBVA’nın Bonus kredi kartım için 14 Eylül’de 6519 ile biten kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıt...ıldığını mobil uygulamadaki işlem detayından gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetiyle bağdaşm
Garanti BBVA kredi kartımla ağustos ayında otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Genç olmam ve 25 yaşını doldu...rmam sebebiyle daha önce kazanmış olduğum bonus, eylül ayında kartımın banka tarafından otomatik olarak kapatılmasıyla birlikte bonus kartıma borç olarak yansıtıldı. Otomatik fatur
Garanti BBVA Bonus kart müşterisiyim. Ağustos ayında mobil uygulamanızdaki “Yakınınızı Davet Edin” kampanyasına katıldım... ve yakınımı davet kodu vererek kampanyaya dahil etmeye çalıştım. Uygulamada 01.05.2026 – 15.08.2026 tarihleri arasında geçerli kampanyada 1.250 TL’ye kadar Bonus kazanma imkanı gö
Garanti BBVA Bonus sanal kartımla internette karşıma çıkan bir kampanya üzerinden farklı tarihlerde alışverişler yaptım.... Toplamda yaklaşık 11.000 Euro civarında işlem gerçekleştirdim, ancak aldığım hiçbir ürün elime ulaşmadı. Daha sonradan alışveriş yaptığım sitenin sahte ve hile amaçlı olduğunu öğr
Garanti BBVA kredi kartımda otomatik ödeme talimatı olduğum faturalardan uzun süredir “kurumsal tahsilat / fatura ödeme ...faizi” adı altında faiz kesintisi yapılıyor ve bunun haksız olduğunu düşündüğüm için şikayetçiyim. İnternet ve cep telefonu faturalarım için Şubat ayından, elektrik ve su faturala
Garanti BBVA’dan yeni çıkarttığım kredi kartımı yaklaşık 10 gün önce aldım. Kartı almadan önce ise “yeni kart sahiplerin...e 750 TL harcamaya 1000 TL Bonus” şeklinde bir bildirim aldım ve bu kampanya vaadine güvenerek kredi kartı çıkarttım ve harcamamı da yaptım. Ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi ve Bonus Trink kart borcumla ilgili bugün c...iddi bir mağduriyet yaşadım. Mevcut kredimin 10.470 TL tutarındaki taksit ödemesi 25 gündür gecikmiş durumdaydı, ayrıca Bonus Trink kartımda da 2 gündür gecikmiş kart borcum bulunu
"Sorun çözüldü"
Garanti Bankası’na ait kartımda tanımlı BonusFlaş uygulaması üzerinden “e-ticaret alışverişlerine 125 TL Bonus” kampanya...sına katıldım. Kampanya kapsamında 20 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden 982 TL tutarında alışveriş yaptım ve koşulları sağladığımı düşünmeme rağmen hesabıma 125 TL Bonus yüklenmed
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 2026 yılı için, 22 Eylül 2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği,
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın Ağustos 2026 tarihli ekstresine, yıllık kart aidatı adı altında ...1.439,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 201
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımın sonu 6012 ile biten kartıma, 06.09.2026 tarihinde 2.100 TL tutarında kredi ka...rtı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Aynı şekilde 2024, 2025 ve 2026 yıllarında kesilen tüm kart aidatlarının da tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 t
Garanti BBVA’dan yeni açtırdığım kredi kartında, başta hiç bahsedilmeyen yıllık kart aidatı ile karşılaştım. Kart açılış...ı yapılırken 1300 TL Bonus yükleneceği, kartı kullanmasam bile sadece kartın olmasının sorun olmayacağı söylendi ve herhangi bir yıllık kart ücreti bilgisinden bahsedilmedi. Kart ü
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı Bonus kart kampanyalarına geçen hafta art arda birçok kez katıldım. Bu kampanyalar...ın ücretli olduğunu fark etmemiştim, kredi kartı hareketlerimi incelediğimde ise her kampanya için ayrı ayrı ücret kesildiğini ve toplamda 900 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldığ
Garanti BBVA kredi kartlarımla ilgili yaşanan ödeme gecikmesi nedeniyle banka, yalnızca gecikme bulunan kartımı değil, b...orçla doğrudan ilgisi olmayan diğer kartlarımı da işlemlere kapattı. Kartlarımın kullanıma kapalı olduğu bu süreçte hesabıma yaklaşık 1.500 TL değerinde Bonus puan yüklendi. Ancak
"Yüklendi teşekkürler ilginize"
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartım hakkında beni mağdur eden bir durum yaşadım. Yaklaşık 1–2 ay önce Garanti Bankası’n...dan arandım ve uzun süredir kullanmadığım kartımı 9 ay boyunca açık tutmam durumunda 1.150 TL Bonus yükleyeceklerini, ayrıca herhangi bir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmayacağ
Garanti BBVA’dan uzun süredir kullandığım Bonus Trink kredi kartımla ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. K...artı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen her ay kart aidatı yansıtılıyor, bu aidatı ödüyorum ve karşılığında Bonus yükleniyor. Ancak bu bonusu kullanmak istediğimde “kullanma sü
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartım için 21.09.2026 tarihinde limit artışı talebinde bulundum. Aradan bu kad...ar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendiriliyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir onay ya da ret bilgisi paylaşılmadı. Banka benden istenen tüm belgeleri eksiksiz ola
Garanti Bonus Trink karta bağlı sanal kredi kartımla 10 Eylül 2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden 60.160 TL tutarında tak...sitli harcama yaptım. Bu işlemin iadesi 16 Eylül 2026 tarihinde kartıma yatırıldı. Ekstrede hem harcama hem de iade hareketi doğru şekilde görünmesine rağmen, iade tutarı borcumdan
"Teşekkür ederim"
Garanti Bonus Gold, sonu 9016 ile biten kredi kartıma 29 Eylül 2026 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 1.282 TL ücret y...ansıtılmıştır. Kütahya Tavşanlı şubenize bağlı olarak kullandığım bu kart için alınan aidatın iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram 34530070’tir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kar...t ücreti yansıtılmadı. Ancak 22 Eylül tarihinde bilgim ve onayım olmadan kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Bu ücretin daha önce hiç alınmamış olmasına rağmen
