to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından adıma düzenlenen Kredi Kartı Ödeme Güvencesi Sertifikası kapsamında, yaklaşık 01.01.2023 tarihinden bu yana Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak tahsilatlar yapılmaktadır. Bu poliçeyi onayladığımı hatırlamıyorum ve her yıl onayım alınmadan yenilendiğini yeni gelen poliçe ile tekrar fark ettim. Şu ana kadar ne kadar kesinti yapıldığını tam olarak hesaplayamasam da yaklaşık 2.000 TL civarında bir tutardan bahsedildiğini düşünüyorum.
Bu durumu fark ettikten sonra Garanti Bankası’nı aradığımda, banka tarafında böyle bir sigorta görünmediği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen dün tekrar poliçemin yenilendiğine dair bilgilendirme almış olmam, işlemlerin hâlâ bilgim dışında devam ettiğini göstermektedir. Banka kayıtlarında görünmeyen bir sigorta için kredi kartımdan düzenli tahsilat yapılması benim açımdan ciddi bir güvensizlik ve mağduriyet oluşturmaktadır.
İznim ve açık onayım olmadan oluşturulan ve yıllardır yenilenen bu Kredi Kartı Ödeme Güvencesi poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini, Garanti Bankası kredi kartımdan yapılan tüm tahsilatların detaylı şekilde incelenmesini ve rızam olmadan geçmiş dönemde alınan tüm tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum. Konunun acilen araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Garanti BBVA ile bağlantılı olarak Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından onayım ve açık rızam alınmadan adıma hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 23.11.2025 tarihinde çekmiş olduğum ihtiyaç kredisinin hemen ardından hesabımdan 5.220,07 TL prim tahsilatı yapılmıştır. Poliçe 03.02.2026 tarihi...
21.11.2023 tarihinde Garanti BBVA bankasından çekmiş olduğum 25.000 TL tutarındaki kredinin, Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından 46820634 poliçe numaralı hayat sigortası adı altında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bahse konu sigorta ve sigortacılık mevzuatıyla ilgili Bankacılık Düzenl...
14.10.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 5025) ekstresinde, “Emeklilik, sigorta” adı altında 49,86 TL tutarında bir kesinti olduğunu fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme, onay veya yazılı izin vermedim. ...
Garanti BBVA üzerinden kullanmış olduğum kredi işlemine bağlı olarak, Garanti Emeklilik ve Hayat tarafından bilgim ve açık onayım olmadan hayat sigortası/krediye bağlı sigorta yapılmıştır. Hayat sigortası poliçesine ilişkin herhangi bir imzam, açık rızam veya onayım bulunmamaktadır. 16.12.2025 tari...
9 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik tarafından, Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim, onayım ve iznim olmadan 2.834,13 TL tutarında 'emeklilik sigorta' adı altında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma öncesinde veya sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bi...
Yorumlar