Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Bireysel Emeklilik İptali Gerçekleştirilemiyor

Garanti BBVA'da bireysel emeklilik hesabım mevcuttu. İptal ettirdim, fakat paramın aktarılacağı hesap kapalı olduğundan o para bana hiçbir şekilde ulaşamadı. Müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ve bu konuda bir e-posta da aldım. Ben de aramaya çalıştım ancak telefonda hiçbir temsilciye ul...

3 Kasım’dan bu yana Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin (No: 13236274) iptalini gerçekleştiremiyorum. Toplamda 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusu yaptım. Her defasında işlemin başlatıldığı ve tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Gerçekten de ipta...

Garanti BBVA Emeklilik’te otomatik katılım BES sözleşmemi iptal ettirmek için haftalardır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Ağustos ayı itibariyle defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Şubeye gitmedim çünkü hesabım yok ve işl...

Garanti BBVA emeklilik kurumsal müşteri hizmetlerine ulaşılması imkansız, BES i iptal ettireceğim fakat 50 dakika,20 dakika ve 30 dakika olmak üzere bir çok kez arama yaptım farklı günlerde hiçbir şekilde telefonum açılmıyor. Kurumsal danışmanlık telefon numaraları 0212 334 71 74.

Garanti BBVA Emeklilik’te 49999659 numaralı müşteri hesabım üzerinden, iptal ettiğim emeklilik sözleşmesine rağmen 22.08.2025 tarihinden itibaren Eureko adı altında para kesintisi yapılmaya devam ediyor. Bu işlemler internet ve mobil bankacılık üzerinden gerçekleşiyor. Durumu geçen hafta pazartesi ...