A101den Alınan Mobilyada Eksik Parça Ve Düşük Kalite Mağduriyeti

26 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125102631613140 numaralı siparişimle Elmas 4 kapaklı kahve köşesi ürününü 2.699 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 30 günü aşkın bir sürede ancak elime ulaştı ve paketi açtığımda içinden bir bağlantı parçasının eksik olduğunu gördüm.

Eksik parçayı müşteri hizmetlerine bildirdim ve yaklaşık bir hafta sonra bağlantı ekipmanı gönderildi. Ancak ne kutu içeriğinde ne de Garaj Home firmasının sitesinde ürüne ait herhangi bir kurulum şeması veya video bulunmadığı için kurulum süreci oldukça zorlayıcı oldu. Bugün ürünü kurduğumda ise malzeme ve işçilik kalitesinin son derece özensiz olduğunu, köşelerinde çizikler bulunduğunu ve genel olarak beklediğimden çok daha kalitesiz bir ürünle karşılaştığımı gördüm.

Fiyatı uygun olduğu için tercih etmiştim ancak yaşadığım süreçten dolayı bu alışverişten bin pişman oldum. A101’in kendi sitesinde değerlendirme veya yorum yapma imkanı bulamadığım için, diğer tüketiciler bilgilensin diye bu şikayeti yazıyorum. Bu tecrübeden sonra A101 veya Garaj Home markalı herhangi bir ürünü, bedava dahi verseler almak istemiyorum.