to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Ücret Sorunları
Garage Steel Nişantaşı, Suzel Takı Aksesuar'ın Instagram adreslerinden 14 ayar kaplama kolye ve Ajda bilezik satın aldım. Bilezik, verdikleri ölçüden küçük geldi. Hemen WhatsApp üzerinden iade veya değişim talep ettim. İade edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine tekrar mesaj attım ve değişim süreci hakkında bilgilendirme istedim. Cevap gelmeyince Instagram DM'den mesaj gönderdim. Mesajlara geç cevap veriyorlar. Telefonları asla açmıyorlar. Kesinlikle iyi niyetli olmadıklarını düşünüyorum. Kargoya iade ederken kargo parası ödedim. İade sonrası bana tekrar ürünleri gönderirken hem alıcı hem gönderici kargo masraflarını talep ettiler. Daha fazla uğraşmak istemediğim için parayı gönderdim. Bugün ürünler geldi. Kargo ürün teslim ederken alıcı ödemeli diyerek benden tekrar para istedi. Mesaj attığım, aradığım halde cevap vermiyorlar. Beş kez isim değiştirmişler Instagram üzerinden. İlgili makamlara da şikayet edeceğim.
Ürünleri sahte bir haftada karardılar gümüşçüye gösterdim asla gerçek olmadığını söylediler, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun uzun sürüyor ama kazanıyorsunuz, ben kazandım fakat iade hala yapmadılar düşünün o kadar kötü bir firma icraya başvurdum