Garage Steel Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu

Garage steel Nişantaşı veya Suzel Takı Aksesuar'dan Instagram adreslerinden 14 ayar kaplama 925 ayar gümüş adı altında satılan bilekliklerden aldım. Kargolama aşamasındaki gecikmelerden şüphelendim, aradım, mesajlar attım. Geç de olsa tarafıma geldi. Ürünler geldiğinde ikinci bir şok yaşadım; ürünlerde 925 ayar olması gerekli, sadece birinde var.

Renkleri turuncu, sanki bijuteri ve artık çelikler bile böyle renklere sahip değil. 14 ayar kaplama falan da değildiler, sertifika istedim. Ürünlerin gümüş olmadığını gümüşçüde teyit ettirdim. Kaplama da değildiler. İade istedim, ne olduysa ondan sonra oldu. İade almadıklarını söylediler ki böyle bir hakları bulunmuyor. 6502 sayılı Kanun'da kusurlu ürünü iade etme hakkımız vardır.

Bana bir de kargo ücretini talep ettikleri mesajlar attılar, ben de kanıtları istedim. İşletme bilgilerini istedim. Sonuç olarak beni engellediler. Her yerden cahilmişim, bir şeyden anlamıyormuşum. Polise şikayette bulundum, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunduk, bunları avukatımın yönlendirmesi ile yaptım. Yasal haklarımı biliyorum, size ve sizin gibi internet yanıltmalarına pabuç bırakmayacağım.

Paramı faizi ile geri talep ediyorum.