Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Garaccu Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Çelişkili Fiyat Bildirimi

profile
30 Nisan 22:22
5

Garaccu üzerinden e‑alışveriş kapsamında 5 metre uzatma kablosundan 2 adet sipariş verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan satıcı tarafından iptal edildi. Siparişime ait kod PTT-JM5NHCV21-290426’dır ve iptal olayı yaklaşık 1–2 gün önce gerçekleşti.

Yaşadığım bu durum üzerine Garaccu ve satıcı ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Bana iptalin ara sağlayıcı tarafından yapıldığı, ürünü tekrar sipariş vermem gerektiği söylendi. Ödeme tutarı tarafıma iade edildi ancak aynı ürünü tekrar sipariş vermek istediğimde, daha önce 2 adet aldığım fiyatla artık sadece 1 adet alabildiğimi gördüm. Bunu ilettiğimde de fiyatları kendilerinin değiştirmediğini söyleyerek gerçeğe aykırı bir beyanda bulundular.

Hem siparişimin habersiz ve gerekçesiz iptal edilmesi hem de süreçte tarafıma verilen çelişkili ve gerçeğe aykırı beyanlar nedeniyle mağduriyet yaşadım. Aynı ürünün, ilk siparişimdeki eski fiyattan, 2 adet olacak şekilde tarafıma temin edilmesini ve gerçeğe aykırı beyanlarda bulunanlar hakkında gerekli yasal yaptırımların uygulanması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

garaccu-gerekcesiz-siparis-iptali-ve-celiskili-fiyat-bildirimi-2.jpg
garaccu-gerekcesiz-siparis-iptali-ve-celiskili-fiyat-bildirimi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

632 TL Ödememi İade Edilmedi Ve Ürün Gönderilmedi

profile
24 Şubat 17:53
25
Benzer Şikayet Yaz