Gant Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Gömlek Ve İade Sorunu

Gant Mall Of İstanbul mağazasından iki adet The Oxford Shirt Regular model gömlek satın aldım (sipariş/fatura no: ngm2023000139196). Beyaz olan gömleği aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra, yalnızca 5 kez kullanmış olmama rağmen kol, gövde ve omuz kısımlarında delikler oluştu. Mavi olan gömlekte ise herhangi bir sorun yaşanmadı.

Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm; ancak değişim veya iade kabul edilmedi. O gün mağazada beden olmadığı için eve kargo ile gönderim yapıldı. Herhangi bir ek koruma paketi yoktu. Toplamda iki gömlek için 4.348 TL ödeme yaptım.

Kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde bir kalite sorunu yaşanmasını kabul etmiyorum. Beyaz gömleğin değişimini, mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum.