Gann Markets Hesabımdaki Kazançların Tek Seferde Silinmesi ve 10.000 USD Paramın Bloke Edilmesi

Muharrem

279

Ben Muharrem k***, Gann Markets (Gann Markets-Live) üzerindeki mt5 hesabımda nq100 işlemlerinden ciddi kârlar elde ettim. 09.04.2026 tarihinde açmış olduğum pozisyonlarımı iki gün boyunca taşıdım, araya hafta sonu girdi ve pazartesi günü piyasa açılışından yaklaşık bir saat sonra, 13.04.2026 Pazartesi günü saat 10:10 civarında tüm işlemlerimi kârla kapattım. Bu süreçte hesabımda +4.993$, +5.043$, +4.960$, +1.990$ ve +1.459$ kârlar oluştu.

Ancak bu işlemlerin ardından, hesabımda “Trade Adjustment ea” isimli bir işlemle -31.652$ tutarında bir düzeltme yapıldı ve tüm kazancım tek bir hamlede silindi. Aynı zamanda hesabımda bulunan ve ana sermayem olan 10.000 USD tutarındaki paraya da adeta el koymuş durumdalar ve onu da tarafıma iade etmiyorlar. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, sistem üzerinden dışarıdan müdahale edilmiş gibi bir işlem gerçekleştirildi.

Bu durumun açıkça manipülasyon, haksız kazanç silme ve yatırımcıyı mağdur etme anlamına geldiğini düşünüyorum. Gann Markets’in bu yaklaşımı sebebiyle kendimi son derece mağdur hissediyorum ve bu tür bir uygulamanın kesinlikle kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum. Benzer bir durumda başka yatırımcıların da aynı mağduriyeti yaşayabileceği endişesini taşıyorum.

Bu işlem sonrası Gann Markets ile iletişime geçtiğimde de kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim, yaşadığım mağduriyetin arkasında durduklarını net bir şekilde hissettim. Bu nedenle, hesabımdan “Trade Adjustment ea” adı altında yapılan bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere silinen kazançlarımın ve bloke edilen 10.000 USD ana paramın iade edilmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

20 Nisan 18:12

Gan Market’te bulunan 100067 numaralı mt5 hesabımdan 13.04.2026 tarihinde nq100 enstrümanında açmış olduğum işlemlerden elde ettiğim yaklaşık 31.100 USDT tutarındaki kâr, hiçbir geçerli ve tatmin edici açıklama yapılmadan silindi. Bununla birlikte ana param da tarafıma iade edilmedi.

Yaşadığım bu durumun ardından Gan Market ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Tarafıma yalnızca “sakıncalı işlem açtınız” şeklinde genel bir ifade kullanıldı, ancak hangi işleme, hangi kritere veya hangi kurala göre böyle bir değerlendirme yapıldığı açıklanmadı, somut bir kanıt veya detay paylaşılmadı. Daha önce aynı şekilde işlem yapmama rağmen bugüne kadar hiçbir uyarı almadım ve benzer bir sorunla da karşılaşmadım.

Hiçbir açık ihlal bilgisi verilmeden hem kârımın tamamen silinmesi hem de ana paramın gönderilmemesi, yatırımcı olarak beni mağdur etmiş durumda. Hesabımdaki işlemlerin ve kârın hangi gerekçeyle silindiğinin, hangi kurala veya sözleşme maddesine dayandırıldığının detaylı ve yazılı şekilde açıklanmasını, haksız yere silinen 31.100 USDT tutarındaki kârım ile ana paramın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Muharrem

Lütfen çözüm bulun

Muharrem

Gann Markets hesabımda elde ettiğim kazançlar -31.652$ tutarında bir Trade Adjustment ea işlemiyle silindi ve 10.000 USD ana param bloke edildi. Hiçbir açıklama almadım, iletişime geçtiğimde ise tamamen umursamaz bir tutumla karşılaştım. Bu durumun zarar‑hasar tazmini talebimi haklı kıldığını düşünüyorum.