750 USD Çekimimin Banka Hesabına Yansıma Sorunu

Gannmarket adlı platformda 750 USD tutarında para çekme talebinde bulundum ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi. Platformda hesap bakiyemden USD çıkışı oldu ve işlem tamamlanmış gibi görünüyor olmasına rağmen, tl olarak banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Yaşadığım sorunla ilgili canlı destekle defalarca görüştüm. Sürekli olarak sistemsel sıkıntı olduğu, beklemem gerektiği ve işlemimin daha sonra gerçekleşeceği söyleniyor ancak ne net bir tarih veriliyor ne de sorun gerçekten çözülüyor. “Bekleyeceksiniz” denilerek sadece oyalandığımı düşünüyorum.

750 USD’lik para çekme talebimin, platformda görünen USD çıkışıma karşılık gelecek şekilde, bir an önce tl olarak banka hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden uzadığı ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için ne tür önlemler alındığı konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.