Botoks Hatası Sonrası Ağız Açma Sorunu Ve İade Talebi

Yaklaşık 1,5 ay önce, 13 Mart tarihinde Gaziantep’teki G**** G**** Beauty merkezinde, cilt uzmanı G**** G**** tarafından Masseter botoks işlemi yaptırdım. Daha önce aynı işlemi farklı merkezlerde defalarca yaptırmış biri olarak, ilk kez bu derecede ciddi ve kabul edilemez bir sorun yaşıyorum.

İşlem sonrasında güldüğümde ağzım normal şekilde açılmıyor, yüzde belirgin bir kasılma oluşuyor ve ağzımı açtığımda kulak önü bölgemde anormal bir şişlik ya da kemik çıkıntısını andıran bir görüntü meydana geliyor. Bu durum hem estetik açıdan rahatsız edici hem de fonksiyonel olarak yaşam kalitemi olumsuz etkiliyor. Bu belirtiler nedeniyle yapılan işlemin hatalı uygulandığını düşünüyorum.

Yaşadığım sorunu defalarca merkeze ve G**** G****’e iletmeye çalışmama rağmen kendilerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyor, herhangi bir çözüm veya yönlendirme alamıyorum. Bu ilgisizlik süreci daha da mağdur edici hale getirmiş durumda.

Bu nedenle hem yapılan hatalı işlemin düzeltilmesini hem de ödediğim 4.500 TL ücretin iadesini talep ediyorum.