to read complaints and reviews, or file yours.Gamesepet.com'dan Alınan Oyun Hesabının Doğrulama Kodu Yanlış E-Postaya Gönderildi
Bugün Gamesepet.com üzerinden kredi kartı ile EFT yöntemiyle fc 26 Ultimate Edition satın aldım. Satın alma sonrasında bana ea App için giriş bilgileri verildi ancak bu bilgilerle giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu tanımadığım, bana ait olmayan başka bir e‑posta adresine gönderiliyor.
Bu durum üzerine Gamesepet.com ile iletişime geçerek kodun başka bir hesaba gittiğini belirttim. Benden kendi e‑posta adresimi ve ekran görüntüsü/fotoğraf talep ettiler, istenen görselleri kendilerine ilettim ancak sorun hala devam ediyor ve hesabı kullanamıyorum.
Satın aldığım ürünün, yalnızca bana ait olacak şekilde kendi e‑posta adresime tanımlı, sorunsuz çalışan bir hesap olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Gamesepeti üzerinden dün fc 26 Ultimate Edition satın aldım. Oyun bilgisayarıma yüklendi ancak açmaya çalıştığımda “bu ürünü başka birisi kullanıyor” şeklinde hata veriyor ve oyuna giriş yapamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Gamesepeti ile iletişime geçtiğimde sadece tekrar denememi söylediler ancak denememe rağmen hata devam ediyor ve oyunu hiç oynayamadım. Satın aldığım ürünü kendi hesabımda kullanamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım.
Gamesepeti’nin, satın aldığım oyunun lisansını kontrol ederek hesabıma sorunsuz bir şekilde tanımlamasını ve oyunu kullanabilir hale getirmesini istiyorum. Sorun kısa sürede çözülmezse 22193 numaralı işlemime ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
