Üyelik Onayı Sorunu Ve Yetersiz Destek Hizmeti

Siteye üye oldum, hesap doğrulaması için kimlik kartı ile selfie istendi. Siteye yükledim, destekten onay geldi. Fakat satıcılara mesaj atamıyordum, nedenini canlı desteğe sordum. Hesabımı güvenli bulmadıklarını söyledi, nedenini sordum. Bir şey söyleyemedi, siteyi ne amaçla kullanacağımı vs. Sordu ve destek talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. Destek talebi gönderdim 12 saatten uzun bir süre sonra bana saçma bir geri dönüş yaptılar. Nedenini soruyorum, güvenli bulmadıklarını söylüyorlar. Ne açıdan güvenli bulmadıklarını, üyeliğimi neden doğrulamadıklarını söyleyemiyorlar. Canlı destektekiler de, destek talebine bakan kişiler de bir şey ezberlemişler 'Üyeliğiniz sistem tarafından güvensiz bulunmuştur.' e ben şimdi boşuna mı bilgilerimi bu siteyle paylaştım? Daha üye olamadan bu site müşterilerine böyle bir destek hizmeti sunuyorsa kayıt olunduktan sonra veya alışverişte bir sıkıntı çıktığında nasıl bir hizmet sunuyordur düşünmek bile istemiyorum. Tek kelimeyle fiyasko.