Satın Alınan Hizmetin Zamanında Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Gamesatış mağazası tamamen boş bir hizmettir. Arkadaşlar, #6363885 sipariş numaralı, 26/06/2025 - 00:29 tarihli, satıcı: Global Game, birim fiyat: 116,00 ₺, adet: 1,00 ek hizmet satın aldım. Bu hizmetin 72 saat içerisinde gerçekleşeceği, gerçekleşmediği takdirde ise gerekirse paramın iade edilebileceği tarafıma bildirildi. Şu anda 30.06.2025 00:54 tarihindeyim. Oyunun destek hattından Yardım Merkezi Canlı Destek ekibine bağlandığımda, oradaki moderatörlere durumu izah edip paramın iadesini istediğimde, destek hattına bağlanmam gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak verdikleri link bozuk veya hatalı çıktı. Sayfa çeşitli uyarılar verdi. Akabinde paramın iadesini tekrar talep ettiğimde ise, 72 saatlik işlemin tamamlanmamasının teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını söyleyerek gerekli hizmetin tarafıma ulaşacağını tekrar bildirdiler. Ben de hizmetlerini beğenmediğim için, 72 saat prosedürünün aşılması ve daha sonra https://www.gamesatis.com'un yasal sayfasında ilan etmiş olduğu yasal prosedürü moderatörlere tekrar hatırlatarak; Gamesatış'ın istenilen mal veya hizmeti tedarik edememesi durumunda üyenin iade talep etmesi halinde, Gamesatış'ın bakiyeye karşılık gelen ücreti belirtilen süre aralığında iade etmekle yükümlü olduğunu hatırlattım. Parayı tarafıma ödememekte ısrar ettiler ve en son yaptığım baskı sonucunda parayı tarafıma ödediler. Her ne kadar mağduriyetim göz ardı edilmiş olsa da, manevi olarak kötü bir hizmet verdiklerini belirtmek istedim.