to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım PSN Hesabı Çalışmıyor, İade Talebim Reddedildi
Merhaba, Game Satış üzerinden 150 TL karşılığında bir PSN hesabı satın aldım (20 Haziran). Hesapta Minecraft oyunu sürekli “PlayStation Network’e bağlanılamıyor” hatası veriyor ve kullanmamı engelliyor. Ayrıca her gün ayrı kod almak zorunda kalıyorum, bu normal bir kullanım değil.
Satıcı, ürünün düzgün çalışmadığını bilmesine rağmen, 3 ay geçmiş gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Ürünün olası sorunlarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde sorunu çözemediler ve dava açmam gerektiğini söylediler.
Almış olduğum ürün çalışmadığı ve vaat edilen hizmeti sunmadığı için garanti kapsamında iade talebimin kabul edilmesini istiyorum.
Merhaba, Ürünü satın aldığınız tarihte teslimat eksiksiz şekilde yapılmış ve tarafınızca onaylanmıştır. İlan açıklamasında da belirtildiği üzere bu hesap türü paylaşımlı olarak çalışmakta olup yalnızca belirli bir süre boyunca erişim garantisi bulunmaktadır. Satıcı tarafından belirtilen garanti süresi 90 gündür. Garanti süresi içerisinde benzer bir durum yaşanması halinde satıcı destek sağlamakla yükümlüdür. Ancak garanti süresinin sona ermesinin ardından bu tarz durumlarda destek sağlanıp sağlanmaması tamamen satıcının inisiyatifine bağlıdır. Saygılarımızla,
