Valorant Hesabım Geri Çekildi, 1725 TL İadem Yok

05.02.2024 tarihinde saat 19:01’de gamermarkt üzerinden bir Valorant hesabı satın aldım ve ödemesini yaptım. Aynı gün 19:05’te hesabı teslim aldım ancak 05.02.2024 saat 20:27’de hesap geri çekildi. Bunun üzerine aynı tarih itibarıyla sistem üzerinden talep açtım ve o günden bu yana beklememe rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı.

Toplam 1725 TL tutarında, daha önce sitede sattığım hesaptan kazandığım bakiyeyle bu hesabı almıştım. Ne bu 1725 TL tarafıma iade edildi ne de hesabım geri verildi. Aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir sonuca ulaşılamıyor, kendi paramla mağdur edilmiş durumdayım.

Destek talebi açtığımda bana sürekli “Mümkün olan en kısa süre içerisinde detaylı bilgi aktarılacaktır, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde standart bir mesaj gönderiliyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Gamermarkt, hesap geri çekildiğinde en kısa sürede çözüleceğini belirttiği halde ben hâlâ paramı da hesabımı da alamıyorum.

Sipariş numaram #830346, destek talep numaram ise #53746’dır. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin hızla incelenerek ya 1725 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini ya da satın aldığım Valorant hesabının tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.