Satın Aldığım Valorant Hesabına Erişimim Engellendi, Gamermarkt Sorunu Çözmüyor

Gamermarkt üzerinden 30.11.2025 tarihinde yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. Satın alma sonrasında birkaç gün boyunca sorunsuz şekilde oyuna giriş yapıp oynadım, ancak ardından hesaba bir anda erişimim kesildi ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Gamermarkt canlı destek üzerinden destek talebi oluşturdum. Aradan iki gün geçmesine rağmen net bir çözüm sunulmadı, verilen cevaplar da kalıp ve robotik yanıtlar şeklinde kaldı. Benden herhangi bir ek belge ya da ekran görüntüsü de talep edilmedi, süreç tamamen belirsiz durumda.

Ödemesini yaptığım hesabı kullanamıyorum ve tarafıma ne hesapla ilgili net bir açıklama ne de bir çözüm sunuldu. Ödemesini yaptığım ürünün ya tekrar erişime açılmasını ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem hesabı satan kişi hem de platformla ilgili yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.