Kodların Gönderilmemesi Ve Ödemenin İadesi Talebi

31.03.2026 tarihinde gamermarkt üzerinden ilk kez 4325 vp satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ne herhangi bir kod tarafıma ulaştı ne de hesabımda işlemle ilgili bir bilgilendirme gördüm.

Ödeme sonrasında sitede veya mail adresimde “işlemin alındığı, sıraya alındığı, beklemede” şeklinde hiçbir bilgi yer almıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Ya satın aldığım vp’ye ait kodların tarafıma ivedilikle gönderilmesini ya da ödemenin aynı yöntemle eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.