Satın Aldığım Valorant VP Kodu Çalışmadı, Destek Ekibi Dönüş Yapmıyor

Gamermarkt üzerinden 4325 Valorant vp satın aldım. Satın alma işlemini bilgisayar üzerinden gerçekleştirdim ve ödememi tamamladım. Ancak bana verilen kod çalışmadı. Bu durumu fark ettiğimde hemen Gamermarkt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat üzerinden bir gün geçmesine rağmen henüz bir dönüş alamadım. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya ban durumu da bulunmuyor.
https://www.gamermarkt.com/tr/urunler/valorant-points-tr
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma yeni, çalışır bir kod gönderilmesini talep ediyorum.