Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı, Bakiyeme Ve Erişime Ulaşamıyorum

2 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan Gamermarkt üyeliğim kapatıldı ve hesabıma erişimim engellendi.
Canlı desteğe ulaştığımda bana sadece e-posta göndermem gerektiği söylendi.
Gönderdiğim e-postada ise yurt dışından giriş yapıldığı belirtildi, ancak hesabımın güvenliğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Hesabımda yaklaşık 380 TL bakiyem bulunuyor ve içeride önemli işlemlerim vardı.
Telefon numaram da hesabıma kayıtlı, bu şekilde de bana ulaşabilirsiniz.
Sorunun neden yaşandığı ve hesabıma ne olduğu konusunda açık bir bilgi almak, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
Ayrıca içerideki bakiyemin korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.