to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama 6000 Elmas Hesabıma Gelmedi, İade Talep Ediyorum
06.01.2026 tarihinde Gamerailesi web sitesi üzerinden Mobile Legends oyunu için 6000 elmaslık paket satın aldım. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı kredi kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 700 TL çekildi. Ödeme Shopier altyapısı üzerinden alındı ve 397359841 numaralı işlem kaydım görünüyor. Ancak ödemem başarıyla alınmasına rağmen satın aldığım paket tarafıma teslim edilmedi ve 6000 elmas Mobile Legends oyun hesabıma tanımlanmadı. Oyun hesabımın ıd bilgisi 992789042 (4330) şeklindedir.
Sorunun ardından Gamerailesi ile iletişime geçmeye çalıştım ancak 06.01.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Shopier tarafında da sadece işlemin başarılı olarak gerçekleştiği görünüyor, fakat satın aldığım hizmet fiilen teslim edilmedi.
Ödediğim 700 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da bu tutara karşılık gelen 6000 elmasın en kısa sürede Mobile Legends hesabıma eksiksiz ve hatasız şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Siparişim iptal edilmiş fakat parayı hesabıma çekemiyorum paramı aldılar ve karşılığında hiçbir şey vermediler
Gamer Ailesinin sahibi buldum ne kadar mesaj atsamda cevap vermedi eğer dava açmakla uğraşacak insanlar varsa ; Adı Soyadı : E** A** Instagram hesabı : X_emin_. 21 'dir fakat mesajlara dönüş yapmıyor sadece takip isteklerini kabul ediyor. Hiçbir türlü para iadesi ve elmas gönderimi yapılmıyor lütfen dikkat ederek alışveriş yapın
Arkadaşlar gameailesi siteyi kapatıp yeni site açmışlar isim değişikliği yapmışlar epinjoy adına geçmişler
