Gamepower Eva 7 Switch USB Ve Kısa Yol Tuşları Sorunu

Gamepower Eva 7 Blue Switch klavye aldım, ürün bana ulaşalı 2 gün oldu ve geldiğinde oyun oynarken 'e' tuşunun Switch'inde bir sorun olduğunu fark ettim. 'e' tuşunun Switch'inden bazen ses gelmiyor, bazen geliyor. Belki de Switch'in yayı kırılmıştır diye düşündüm. Ayrıca klavyede 'CTRL' ve 'Alt' tuşlarına basıp ekran değiştirmek istediğimde, yazmak yerine farklı işlemler gerçekleşiyor. Örneğin, Google'da 'Space' tuşuna bastığımda ekranı küçültme veya taşıma bölümü açılıyor. Klavyeyi takıp çıkarmak zorunda kalıyorum ve klavyede Windows menüsü 'Alt' tuşu ile açılıyor. Yazılımdan bu sorunu düzeltmeyi denedim ancak başarılı olamadım. Klavyenin USB'sini taktığımda 'Fn' + '"' tuşlarına basınca çalışması gerekiyor ancak çalışmıyor. Şarjının olduğunu biliyorum çünkü şarj ediyorum. Klavyenin garantisi kapsamında servis hizmeti almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Sizlere destek vermekten büyük mutluluk duyacağız. İnceleme sürecimiz tamamlandığında tarafınıza, telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Gamepower Türkiye

Merhabalar ben ürünü değiştirebilirmişim klavyeden kulak acıtan garip bir ses te geliyor ben şu an elimdeki eva 7 yi teslim etsem ürün yeni bir eva 7 alma gibi bir şansım var mı içindeki sticker anahtarlığa falan gerek yok sadece klavye değişimi












