to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış VP Miktarı Ve Geciken İade Süreci
Gamelobi üzerinden 15 Mart saat 20.59’da banka kartımla Valorant için vp satın aldım. Tek pakette 2.925 Valorant vp 499,77 TL olarak görünüyordu ve ben bu paketten 2 adet aldım. Ancak teslim edilen ürün, belirtilenle tamamen farklıydı; beklediğim 2.925 vp yerine sadece 385 vp yüklendi.
Bu durum üzerine aynı gün iade talebinde bulundum. 15 Mart’ta başlattığım iade/iptal süreci, bugün 9 Mayıs olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Canlı desteğe de artık bağlanamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram #44214’tür.
Ben sadece ödediğim 499,77 TL X 2 tutarın banka kartıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
15 Mart 2026 tarihinde Gamelobi sitesi üzerinden tek seferde 999 TL 75 kuruş ödeyerek Valorant için 2 adet 2945 vp satın almak istedim. İşleme ait sipariş numaram #44214’tür. Ancak ürün tarafıma yanlış şekilde gönderildi, bunun üzerine aynı gün siteden iade talebi oluşturdum fakat aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de sorunla ilgili herhangi bir dönüş aldım. Sitede 7/24 canlı destek olduğu yazmasına rağmen, gerçekte böyle bir destek hizmeti olmadığını kendi tecrübemle gördüm. WhatsApp hattı ve Instagram hesapları dahil olmak üzere hiçbir müşteri hizmeti kanalına ulaşamıyorum, bu hesapların kapatıldığını fark ettim ve bu nedenle muhatap bulamıyorum. Ödeme yaptığım hizmeti alamamam, iademin yapılmaması ve tüm iletişim kanallarının kapalı olması nedeniyle sitenin kullanıcıları mağdur eden ve güven vermeyen bir şekilde hareket ettiğini, benim açımdan dolandırıcılık şüphesi oluşturduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Ödediğim 999 TL 75 kuruşun hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Ben de hala markaya iletiliyor olarak gözüküyor ve yayımlanmadı sanırım o yüzden soruyorum, geri dönüşlerinde iadeni alabildin mi?