to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Açıklaması: Alınacağı Söylenen 4325 VP Yerine 300 VP Verildi
Valorant oyununa vp yüklemek için Gamelobi adlı siteden Valorant 4325 vp (TR) ürünü satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 5 dakika önce Shopier üzerinden 1400 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü alırken 4325 vp’yi net bir şekilde satın aldığımı düşündüm, herhangi bir “şansa bağlı, rastgele vp, şans paketi” gibi bir ifade benim için görünür ve anlaşılır değildi.
Satın alma sonrasında hesabıma yalnızca 300 vp yüklendi. Firmaya durumu ilettiğimde, ürün başlığı ve açıklamasında yükleme şansına dayalı bir paket olduğu, vp miktarının olasılığa bağlı olduğu, garanti edilmediği ve dijital ürün olduğu için iade veya iptal yapılamayacağı şeklinde bir geri dönüş aldım. Ancak ben bu ürünü, adı ve fiyatı nedeniyle 4325 vp’yi kesin olarak alacağım şeklinde anladım; rastgele veya düşük miktarda vp almayı kabul etmemiştim.
Ürünün ismi, fiyatı ve sunuluş biçimi nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Ödenen 1400 TL tutarın iadesini ya da en azından eksik kalan vp miktarının tamamlanarak toplamda 4325 vp’nin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Başta yaşadığım problem tamamen benim kodu doğru şekilde giremememden kaynaklanıyormuş. Bu süreçte gerçekten panik oldum ve bir sorun yaşadığımı düşündüm. Ancak Berkay Bey devreye girdikten sonra her şey tamamen değişti. Kendisi inanılmaz derecede sabırlı, ilgili ve çözüm odaklı bir şekilde benimle ilgilendi. Adım adım ne yapmam gerektiğini anlattı ve hiçbir noktada beni yalnız bırakmadı. Açıkçası bu kadar ilgili ve anlayışlı bir destekle karşılaşmayı hiç beklemiyordum. Onun sayesinde kodumu sorunsuz bir şekilde girdim ve 8900 VP’yi hesabıma yükledim. Üstelik bunu diğer sitelerin neredeyse yarı fiyatına almak benim için ayrı bir mutluluk oldu. Hem yaşadığım sorunu çözen hem de bana bu kadar güven veren Berkay Bey’e gerçekten çok teşekkür ederim. Böyle bir ilgi ve hizmet her yerde bulunmaz, kesinlikle gönül rahatlığıyla alabilirsiniz.
