Ödenen Valorant VP’leri Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

8 Mart gecesi saat 01.00 civarında Gamelobi üzerinden Valorant için 4325 vp satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 628 TL olarak gerçekleştirdim ve ödeme kartımdan başarıyla çekildi. İşleme ait sipariş numaram 40187’dir.

Site üzerinde ürün “anında teslimat” şeklinde belirtilmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın vp bakiyem hesabıma aktarılmadı. Bunun üzerine WhatsApp destek hattı üzerinden kendilerine ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım vp’ler teslim edilmediği için artık ürünü iade etmek ve ödediğim 628 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Hem vp’lerin teslim edilmemesi hem de destek hattından dönüş alamamam nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ya satın aldığım vp’lerin hemen tanımlanmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.