Valorant VP Alımı Sonrası Ürün Tanımlanmadı Ve İade Yapılmadı

Gamelobi üzerinden 22 Ocak Çarşamba günü kredi kartımla Valorant vp satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra vp’lerim hesabıma tanımlanmadı. Nedenini sorduğumda stokta olmadığını söylediler. Daha sonra paramı kartıma iade etmek yerine site içi bakiyeme aktardılar ve daha fazla para ekleyip stokta olan ürünü almam gerektiğini söylediler. Buna rağmen 2 gündür vp kodum hâlâ gelmedi.

Toplamda 2.000 TL harcama yaptım. Instagram üzerinden yazdığımda mesajlarım görülüp cevapsız bırakılıyor, attığım yorumlar ise yaklaşık 1 saat içinde siliniyor. Elimde 20272 numaralı işlem/sipariş kaydı bulunmaktadır.

Öncelikli olarak satın aldığım Valorant vp’nin derhal hesabıma tanımlanmasını, eğer bu mümkün değilse de 2.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.