Sipariş No 38964 İçin UC Yüklenmedi Ve İade Alınamadı

Yaklaşık bir ay önce Gamlobi üzerinden PUBG Mobile oyunu için 3850 uc satın aldım. 1050 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak yaptım ve sipariş numaram 38964. Ödeme alındıktan sonra 10 dakika boyunca uc hesabıma yüklenmeyince destek yazdım.

Gamlobi tarafı bana ürünün tükendiğini, bu yüzden işlem yapılamadığını ve 14 gün içinde iade yapılacağını iletti. Daha sonra tekrar sorduğumda da “bankadan bankaya değişir, 14 gün içinde kesin gelir” şeklinde cevap verdiler. Ancak üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen ne uc hesabıma yüklendi ne de para iadesi gerçekleşti ve şu anda da herhangi bir şekilde dönüş alamıyorum.

Ödemesini yaptığım 3850 uc’nin PUBG Mobile hesabıma en kısa sürede yüklenmesini, bu mümkün değilse de 1050 TL tutarındaki ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.