PUBG Mobile UC Ödemesi Yapıldı, Hesaba Yüklenmedi

5 Mart Perşembe günü saat 11:22’de Gamelobi web sitesi üzerinden PUBG Mobile hesabıma uc satın aldım. Toplam 1050 TL ödeme yaparak 3850 uc aldım ancak ürün hâlâ hesabıma tanımlanmadı. PUBG Mobile hesap ID’m 5851****23’tür.
Ödemeyi banka/kredi kartı ile yaptım ve işlemle ilgili dekont/ekran görüntüsü gibi kanıtlarım mevcut. Buna rağmen ne uc yüklemesi gerçekleşti ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Şu ana kadar Gamelobi veya PUBG Mobile müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Ya yaptığım ödemenin karşılığı olan 3850 uc’nin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ya da 1050 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.














