Satın Alınan 11825 vp Hesaba Tanımlanmadı

Gamelobi.com üzerinden bugün banka kartımla 11825 vp satın aldım ancak ürünüm hesabıma teslim edilmedi. İşleme ait sipariş kodum #29590 olmasına rağmen, ödeme başarıyla gerçekleştiği halde vp’ler hesabıma tanımlanmadı.

Yaşadığım sorun sonrasında Gamelobi destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve mağduriyetim giderilmedi. Ödemesini yaptığım ürünün teslim edilmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de güvensizlik oluştu.

Gamelobi’den talebim, #29590 numaralı siparişe ait satın aldığım 11825 vp’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma tanımlanması ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.