Satın Aldığım Valorant VP Hesaba Yüklenmedi Müşteri Desteği Yanıt Vermedi

Game Lobi üzerinden Valorant oyunu için “Valorant 11825 vp (TR) ” adlı ürünü 05.02.2026 tarihinde saat 16:37’de kredi kartı ile 1.914,94 TL tutarında ve 2 taksitli olarak satın aldım. İşlemime ait sipariş numarası 26310’dur. Aradan yaklaşık üç gün geçmesine rağmen satın aldığım 11825 vp hâlâ hesabıma yüklenmedi.

Türkiye sunucusundaki Valorant hesabım うちはイタチ #Elvin üzerine bu işlemi yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili Game Lobi’ye mesaj yoluyla ulaştım; ilk mesajımdan sonra hiçbir dönüş yapılmadı, sonrasında defalarca yazmama rağmen yine cevap alamadım. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen hem ürünümü alamadım hem de müşteri desteğinden hiçbir geri dönüş yapılmaması beni mağdur etti.

Ödenen tutarın karşılığı olan 11825 vp’nin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını veya mümkünse ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.