Ödeme Yapıldı, UC’ler Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

30 Mart saat 00.00 civarında Game Lobi’nin resmi sitesi üzerinden QNB Bankası havale yöntemiyle 652,41 TL ödeme yaparak PUBG Mobile hesabıma 1800 UC satın aldım. Ödeme bankadan başarıyla çıkmasına ve üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen UC’lerim hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Hem Game Lobi üzerinden hem de ilgili kanallardan destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve sorunuma dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ödemeyi yaptığım halde ne ürünümü alabildim ne de sürece dair net bir açıklama verildi.

Ödemesini eksiksiz yaptığım 1800 UC’nin en kısa sürede PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını, işlemin acilen kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.