Gamelobi'den RP Yüklenmedi Ve İade Bekleniyor

Öncelikle dikkatlice okuyun. Gamelobi üzerinden dün League of Legends için 3625 RP satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 400 TL olarak gerçekleştirdim ve işlem sonrasında bana 56110 numaralı işlem/sipariş bilgisi verildi. Buna rağmen RP’ler hesabıma hiç yüklenmedi.

Durumu fark edince Gamelobi ile iletişime geçtim. Bana para iadesi yapılacağını, ancak 14 gün beklemem gerektiğini söylediler. Ne ürünü teslim aldım ne de ödediğim tutarın iadesi şu ana kadar gerçekleştirildi ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Firmanın hiçbir şekilde kurumsal bir dili yok. Ayrıca benim gibi bir sürü şikayet gördüm ve tahminimce zeki bir grup insan insanları 14 gün bekleterek iade sürelerinin dolmasını bekletiyorlar ve iadeyi gerçekleştirmiyorlar ve ters ibraz yani harcama itirazı yapmamı istemediler. Size önerim hızlı bir şekilde harcama itirazı ayrıca gerekli mercilere şikayette bulunmanız yönünde olacaktır.