Gamelobi'de 678,97 TL İade Gelmemesi Ve Hesap Bilgilerinin Silinmesi

Gamelobi isimli siteden yaklaşık 2 ay önce Garanti BBVA kartımla 678,97 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra ilgili sipariş için iade talebinde bulundum ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen iadem hesabıma yatırılmadı.

Şu anda Gamelobi hesabıma girdiğimde ise sipariş geçmişim, yaptığım yazışmalar ve tüm işlem kayıtlarım silinmiş durumda, sadece hesap bilgilerim görünüyor. Ne paramı geri alabildim ne de sürece dair herhangi bir bilgiye ulaşabiliyorum.

Bu durum hem mağdur edici hem de son derece güvensiz bir tablo ortaya koyuyor. Benim gibi başka kişilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için bu sitenin incelenmesini, ödediğim 678,97 TL tutarındaki ücretin ise eksiksiz olarak Garanti BBVA hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.