Gamelobi.com'dan RP Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Destek Yokluğu

Gamelobi.com adlı siteden bugün saat 15:39’da #56948 sipariş kodu ile League of Legends için 3625 RP satın aldım. Ürün açıklamasında 1–15 dakika içinde teslim edileceği, 30 dakikayı geçerse iade edileceği yazıyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de iade ile ilgili herhangi bir işlem yapıldı.

League of Legends hesabım reıner#1905 için aldığım bu ürünün ödemesini kart ile 533,42 TL olarak gerçekleştirdim. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. WhatsApp hattına yazdığımda “WhatsApp aktif değildir, canlı desteğe yazın” şeklinde otomatik bir cevap alıyorum, aradığımda ise telefon çalmasına rağmen kimse açmıyor.

Bu durum hem zaman kaybı hem de güven sarsıcı olduğu için bu siteden alışveriş yaptığım için pişman oldum ve #2601761387 no ile CİMER'e gerekli şikayette bulundum. Ürünümün en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini veya aksi halde ödediğim 533,42 TL tutarındaki ücretin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.