Gamelobi Üzerinden UC Alımı Sonrası Teslimat Ve İade Sorunu

09.04.2026 tarihinde gamelobi üzerinden PUBG Mobile için uc satın almak amacıyla önce 680 TL yükleme yaptım ve 1.800 uc almak istedim. Stokta olmadığını, 2.800 TL daha yüklemem halinde toplam 4.200 TL’lik işlem yapabileceğimi ve indirimden yararlanabileceğimi söylediler. Bunun üzerine 2.800 TL daha ödeme yaptım, ancak uc’ler hesabıma hiç geçmedi ve sistemde hâlâ “teslimat bekleniyor” aşamasında görünüyor.

İlk etapta canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda teknik bir sorun olduğunu söylediler. Ardından form. Apps üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım fakat form sürekli hata veriyor ve iade başvurumu tamamlayamıyorum. Sonrasında WhatsApp destek üzerinden bana hattın devre dışı olduğunu, sohbetin kayıt altında tutulduğunu, iade için beyan metni yazmam gerektiğini, sürecin 7 ila 14 gün süreceğini ve iade kartıma geçtiğinde e‑posta adresime makbuz geleceğini söylediler, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı.

Toplamda 680 TL’yi banka kartımla, 2.800 TL’yi kredi kartımla ödedim ve işlemim 56379 numarasıyla kayıtlı. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne uc teslimatı yapıldı ne de iade sürecim düzgün şekilde işletildi. Ödemelerimin en kısa sürede kartlarıma iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.