to read complaints and reviews, or file yours.1304,82 TL'lik PUBG UC Satın Alımında Gamelobi Teslim Etmedi Ve Destek Yanıt Vermedi
28 Şubat tarihinde Gamelobi web sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için uc satın alımı yaptım. Toplam 1.304,82 TL tek çekim olarak kredi kartımdan tahsil edildi. İşlem sırasında istenen tüm bilgileri dikkatlice ve defalarca kontrol ederek girdim, ancak buna rağmen PUBG hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi.
Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ne uc hesabıma aktarıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Gamelobi sistemine girdiğimde “siparişlerim” kısmında ilgili siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, gerçekte böyle bir teslimat yapılmadı. İlgili siparişimin numarası #36352’dir. Bu nedenle hem ürünümü alamadım hem de paramdan oldum.
Para iadesi talebinde bulundum ancak canlı destek hattı son derece yetersiz kaldı, neredeyse hiçbir şekilde geri dönüş ve çözüm odaklı bir destek alamadım. Sürekli aynı sayfada bırakıldım ve sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı.
İlgili siparişe ait bilgilerimin yer aldığı e‑posta adresim h***************@gmail.com’dur. Ücretini ödediğim uc’nin PUBG Mobile hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını veya mümkün değilse 1.304,82 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
