Monitörün Eğim Mekanizması Aşırı Sert, Kullanımda Zorluk Yaşıyorum

Gamebooster GB2419FF model monitörü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri önü arkaya eğme mekanizması çok sert ve hareket ettirmek için aşırı güç uygulamak gerekiyor. Bu durum kullanımımı oldukça zorlaştırıyor ve sürekli olarak aynı problemle karşılaşıyorum.

Ürün garanti kapsamında ve Isparta merkezde kullanıyorum. Herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Bu sorunun giderilmesi için ürünün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.