to read complaints and reviews, or file yours.Gamamed Ankara Cihazlarının Arkasında Durmayan Bir Firma!
Ankara'da "Gamamed" adında bir şirket var ve bu şirket tamamen fason bir firma. 2021 yılında iş yerime lazer cihazı kurdular. Sonrasında zayıflama cihazı da aldım.
Şirkette k*** adında biri var. 2021 yılında, lazer cihazını tanıtmak için bir kadınla birlikte iş yerime geldiler. Lazer cihazını aldım. Sonrasında bir şekilde beni inandırdı ve zayıflama cihazı da aldım.
Ne cihazımla ilgilenen var ne de destek veren biri. Bunu geçtim, şirketin parayla ödül alınan bir yerden ödül aldığını öğrendim. Cihazlarının arkasında durmayan bir firma.
Şu anda cihazım çalışmıyor. Beş yıl garanti verdiklerini söylemişlerdi ama sözlerinin arkasında durmuyorlar.
Açık isim bilgisi yukarıda yazılı kişi. İşlem yaptırmak için bir yere gitmek ile sizden aldığım cihaz ile ilgili yaşadığım sıkıntı ve yasal yollarla mı tehdit ediyorsunuz. 2021 yılında sizden cihaz aldım, 2023 yılı başında iş yerimi devrettim. Siz kanun ve yasal hakkın ne olduğunu biliyor musunuz? Benim ailem hukukçu. He demek yasal yol bence herkes gitsin şikayet ve yasal haklarını kullansınlar. Parayla ödül alan şirket temsilcileri vs cevap yazmasın. Siz benim cihazımla ilgilenmediniz bile dükkanı kapattık dediniz başka yerde güya iş yerleri açmışsınız. Vergi ve malı yönden biz nasıl araştırılıyorsak sizin gibi insta reklamı yapan yerlerin kesinlikle incelenmesi gerekiyor. Adım Ayşe sizde de kaydım vardı imha etmediyseniz. Sizin yüzünüzden bir sürü maddi zararım oldu.
Sayın Saniye h., Öncelikle, 2021 yılında firmamızdan lazer ve zayıflama cihazlarını satın almanız ve sonrasında yaşadığınız sorunlar nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, bu durumun sizi ne kadar zor durumda bıraktığını hissedebiliyoruz. Cihazınızın 2 yıllık garanti kapsamında olduğunu ve şu anda çalışmadığını bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz; bu konuyu bizimle paylaştığınız için memnuniyet duyuyoruz. Tüm elektronik cihazlarda 2 yıl servis garantisi 10 yıl parça garantisi sunulmaktadır. 5 yıllık bir garanti süreci yanlış anlaşılmış bir durumdur. Telafi etmek için bizler buradayız. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, cihazınızın bakım ve destek hizmetlerinden faydalanamadığınız ve garantinin arkasında durulmadığı izlenimini almanız kabul edilemez. Bu durumu derhal düzeltmek ve size hak ettiğiniz hizmeti sunmak önceliğimizdir. Bu kapsamda, cihazınızın **ücretsiz onarımını** organize edeceğiz. Teknik ekibimiz en hızlı sürede sizinle iletişime geçerek (iletişim numaranız için açık şekilde ad soyad belirtmeniz lütfen ) onarım sürecini planlayacak ve cihazınızın tekrar sorunsuz çalışmasını sağlayacaktır. Ancak sistemde Saniye h. Ya da Ayşe h. Diye baktığımızda bir çok müşterimiz var, sizden ricamız soyadınızı ve iletişim numaranızı yollarsanız teknik ekibimiz sizlerle hızlı bir şekilde iletişime geçecektir. Yaşadığınız sıkıntının en kısa zamanda çözüme kavuşması için tüm gayretimizi göstereceğiz. Fason firma olarak adlandırmanız üzücü, Firmamız uzun zamandır sektörde ve hala aynı şekilde devam etmektedir. Güya iş yerleri açmışız dediğiniz cümle içinde lütfen araştırın, Ankara'nın belirli noktalarında servislermiz vardır. Firma genel merkezi de Bağlıca'DA. Not: Para ile alınan ödüller depremzedeler, kimsesiz çocuklar ve sokak hayvanları için yapılan organizasyonlardır. Sektörde ki bütün firmaların çoğu bu tarz ödüller almıştır. Saygılarımızla, gamamed a. Ş. Müşteri Hizmetleri Ekibi
