Galaxy Teknoloji’nin Instagram reklamı üzerinden 9 Mart’ta halinoteko 7 (AMOLED) modelinden iki adet akıllı saat siparişi verdim. Sipariş sırasında yanında iki adet kulaklığın da hediye olarak gönderileceği belirtiliyordu. Ürünler yaklaşık üç gün sonra elime ulaştı ancak ne vaat edilen kulaklıklar gönderildi ne de istediğim model saat geldi, bunun yerine son derece kalitesiz, ucuz ve benim sipariş ettiğimle alakası olmayan saatler yollandı.
Toplamda 2.100 TL Nakit ödeme yapmama rağmen hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderildi hem de vaat edilen hediyeler tarafıma ulaştırılmadı. Yanlış gönderim sonrası WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iade ya da ürün değişimi talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, mesajlarıma cevap vermediler ve şu an itibarıyla WhatsApp üzerinden engellendiğimi görüyorum.
Siparişimle ilgili olarak ya ödediğim ücretin iade edilmesini ya da ilan edilen özelliklerde, gerçekten halinoteko 7 (AMOLED) modelinden iki adet saatin ve söz verilen iki kulaklığın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu konu hakkında dönüş yapılmasını istiyorum.
Yorumlar