Yanlış Telefon Kılıfları Gönderildi Ve İade Talebi Cevaplanmadı

Instagram’da “galawara. Case” adlı sayfadan Poco f7 ve Samsung a34 modelleri için telefon kılıfı siparişi verdim ve toplam 675 TL ödeme yaptım. Ürünler bugün sabah elime ulaştı ancak gelen kılıfların ne istediğim ürünle ne de belirttiğim telefon modelleriyle hiçbir ilgisi yok, tamamen alakasız kılıflar gönderilmiş.
Durumu fark eder etmez önce Instagram üzerinden, ardından da sayfanın paylaştığı WhatsApp hattı üzerinden satıcıya ulaştım ve yanlış ürün gönderildiğini açıkça belirttim. Buna rağmen her iki kanaldan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi.
“galawara. Case” sayfasının gönderdiği hatalı ürünleri geri almasını ve ödediğim 675 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.







