Galatasaray İletişim Biriminde Kaba Ve Saygısız Telefon Davranışı

Galatasaray Spor Kulübü ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ben bir Galatasaray taraftarıyım ve kulübü severek takip ediyorum. Bugün altyapı seçimlerinin ne zaman yapıldığını öğrenmek için Galatasaray Spor Kulübü’nü aradım. Sadece altyapı seçim tarihlerini sormak istedim.

Telefon görüşmesi sırasında karşımdaki görevli bana son derece kaba bir şekilde cevap verdi. Sorduğum soru son derece normal ve saygılı bir dille sorulmuş olmasına rağmen, konuşma tarzı ve hitap şekli beni çok rahatsız etti. Müşteriyle ya da taraftarla bu şekilde konuşulmasını kabul edemiyorum. Görüşme az önce gerçekleşti, telefonu kapattıktan hemen sonra bu şikayeti iletmek için sizi aradım çünkü yaşadığım saygısızlıktan hiç hoşnut kalmadım.

Galatasaray taraftarı olarak kulübün iletişim biriminden en azından temel bir saygı ve nezaket bekliyorum. Kaba davranan ilgili personelin uyarılmasını ve bu tarz davranışların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Müşterilere ve Galatasaray taraftarlarına karşı daha saygılı ve profesyonel bir iletişim dili kullanılması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.