to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgi almak için ofisi aradım. Kadının üslubu o kadar yanlış ve saygısızca ki ev için uğraşmadık bile. Kötü bir şirket asla etik bir çalışma değil bu. Hiçbir müşteriyle böyle konuşulmamalı. Kendisi sanırsam şirketin sahibi ondan böyle egolu davranıyor. Uygun bulmadım.
Müşteri temsilcisi çok saygısız ve agresifti. İnternette bir ilan gördüm ve detayları ilettiğimde, önce çok geç cevap verdiler. Ardından agresif bir şekilde yanıtlayarak, ev almak zorundaymışım gibi bir his uyandırdı. Cevap vermediğimde ise küfür ve hakaret etmeye başladılar. Müşteri ya da satış tem...
Sahibinden.com'dan bir ev buldum ev ile Akkaya İnşaat Emlak firması ilgileniyor sözleştim ve ben gelmeden 10 dakika önce ararım dedim konuma yakın bir yere gittim ve aradım telefon açan hanımefendi unuttuğunu ve şehir dışına gittiğini istersem yarın gelebileceğimi söyledi ve bir de bana ben size yar...
Lobby Fortis isimli ofisin ilanlarından bir ev ile ilgili görüşmek istedik. Telefonu açan bayan ilgili kişiye aradığımızı söyleyip, bize geri dönüş yapılacağını söyleyerek telefonu kapattı. Ondan sonra arayıp soran olmadı. Müşterilerine bu kadar duyarsız olan bir firma ile meslektaşım bile olsalar...
İnternet üzerinden almak istediğim ev ile alakalı randevu aldım ve uzun bir yol kat ettikten sonra ofiste alacağım ev ile alakalı bir sürü olumsuzluk söylediler. Beni yanıltmak için oraya çağırdılar. Böyle esnaflık olmaz.
Bu firma sahibi E**K*** ile iletişim kurduğumuzda çok kaba tavırlar sergiledi, Sorularımıza yanıt alamadık ve üstüne üstlükte azar işittik, Diyeceğim bu firma yetkilisi E*** k ile sağlıklı iletişim kurmak. Çok zor, bence acilen bir müşteri yönetimi firması ile çalışmaya başlamaları gerekiyor.
Yorumlar