to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da Galata Electronics adlı satıcıdan 27 Ocak'ta bir Logitech direksiyon seti aldık. Ürün elime ulaştı. İlk çalıştırmamdan sonra bir daha çalışmadı. Ben de iade kodu oluşturup iade ettim ancak ürünü bana geri gönderdiler ve kablosu kesik bir şekilde yolladılar. Bunun üzerine Trendyol'la tekrar iletişime geçip durumu izah ettim. Tekrardan iade kodu oluşturuldu ve ürünü tekrar geri gönderdiler, hasarlı bir şekilde. Satıcının iletişim numarası, adresi, isim ve soyismi hepsi sahte, ulaşılmıyor. Trendyol, satıcıyla iletişime geç demekten başka bir şey yapmıyor. Trendyol gibi bir firmanın sahte bir satıcıya nasıl itimat verdiğini anlamış değilim. Kaybım 17 bin ₺, çok mağdurum. Sahte satıcı ile beni mağdur etti. Trendyol'un en yakın zamanda sorunumun çözülmesini istiyorum, en acilinden.
Trendyol'dan verdiğim siparişin bir aksesuarı eksik geldi ve her zaman olduğu gibi yine uğraşmak, zaman kaybına uğramak, kendini anlatabilmek müşteriye kaldı. Çünkü sonucu yok, satıcı basitçe elinde olan aksesuarı gönderebilecekken bunu yapmayıp, ücretsiz kargo ile Trendyol'a yıkmak için ürünü iade ...
Trendyol'dan bir ürün satın aldım ve ürün sorunlu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüp iade kodu oluşturuldu. Yeni bir ürün siparişi verdim, ancak bu ürün satıcı tarafından 'arızalı değil' denilerek bana geri gönderildi. Zaten iki ürün almıştım ve onlarda sıkıntı yoktu. Tekrar iade iç...
Trendyol üzerinden aldığım bir üründe, müşteri hizmetlerine ürünün kesin çıkıp çıkmayacağını sordum. Onlar da bana ürünün kesin çıkacağını belirttiler. Ancak daha sonrasında ürün 10 gün gecikti ve tekrar müşteri hizmetlerine sorduğumda, ürünle ilgili bana net bir bilgi vermediler. Konuşmalarımızın h...
Yorumlar