Trendyol Üzerinden Satıcı Mağduriyeti

Trendyol'da Galata Electronics adlı satıcıdan 27 Ocak'ta bir Logitech direksiyon seti aldık. Ürün elime ulaştı. İlk çalıştırmamdan sonra bir daha çalışmadı. Ben de iade kodu oluşturup iade ettim ancak ürünü bana geri gönderdiler ve kablosu kesik bir şekilde yolladılar. Bunun üzerine Trendyol'la tekrar iletişime geçip durumu izah ettim. Tekrardan iade kodu oluşturuldu ve ürünü tekrar geri gönderdiler, hasarlı bir şekilde. Satıcının iletişim numarası, adresi, isim ve soyismi hepsi sahte, ulaşılmıyor. Trendyol, satıcıyla iletişime geç demekten başka bir şey yapmıyor. Trendyol gibi bir firmanın sahte bir satıcıya nasıl itimat verdiğini anlamış değilim. Kaybım 17 bin ₺, çok mağdurum. Sahte satıcı ile beni mağdur etti. Trendyol'un en yakın zamanda sorunumun çözülmesini istiyorum, en acilinden.