to read complaints and reviews, or file yours.Siparişteki Penis Bantları Eksik Ve Takip Bilgisi Verilmediği İçin Tam İade Talebi
Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi’nden, Bostancı Mahallesi Karşıyaka Sokak No:23 Beyoğlu adresli yerden PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ürün, vaat edilenden tamamen farklı çıkmıştır. İçinde 30 adet penis bandı ve damla olduğu söylenen bir ürün sipariş ettim, ancak kargodan sadece damla çıktı, bantlar kesinlikle yoktu.
Ürün 02.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında kapıda kredi kartı ile toplam 627 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken veya sonrasında bana herhangi bir sipariş numarası ya da PTT Kargo takip kodu iletilmedi. Gönderilen ürün eksik olduğu için kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Eksik gönderilen bu siparişin iptal edilmesini ve ödemiş olduğum 627 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili firmadan en kısa sürede tarafımla iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. WhatsApp Destek Hattı üzerinden haftaiçi ; 09:00 / 17:00 ve haftasonu cumartesi günü ise , 09:30 / 14:30 saatleri arasında dönüşlerinizi yapabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Alıcı ile iletişime geçilip sorun çözülmüştür. Galaksi Kargo İyi günler dileriz.
Şikayet çözüldü para iadesi yapıldı
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışımızla, her aşamada sizlere destek sağlamaktan memnuniyet duyarız.
Benim sorunumu da çözer misiniz Galaxy aracılık para iademi istiyorum PTT ürünün iade kodu yok alamam dedi iade kodu yollar mısınız lütfen rica ediyorum alay konusu oldum resmen çünkü