to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Prostat Şurubu, Kahve Gelmedi Ve Tam İade Talebi
Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim viemorekampanya.com sitesinden Viemore marka kahve siparişi verdim. Ürün bugün, 02.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile teslim edildi, kargo etiketinde de Viemore kahve yazmasına rağmen kutudan prostat şurubu çıktı.
Siparişimi kapıda nakit ödeme ile 999 TL ödeyerek teslim aldım. Kargo takip numaram PTT üzerinden 5060***54 olarak görünüyor. Satıcı firmaya ait herhangi bir iletişim bilgisi bulunmadığı için, süreçte aracı firma olarak yer alan Galaxy Aracılık Hizmetleri’nden, yanlış gönderilen prostat şurubunun geri alınmasını ve etiket üzerinde yazan asıl ürünüm olan Viemore kahvenin tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 999 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ediyorum. Ücret iadesinde de aynı şekilde hızlı çözüm bulacağınız konusundaki beklentimi de karşılayacağınızdan şüphem yok. Teşekkürler
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışımızla, her aşamada sizlere destek sağlamaktan memnuniyet duyarız.
Galaxy kargoya gerçekten teşekkür ediyorum. Urunu aynı gün kargo kodu ile iade istediler, ertesi günde para iadesi yapıldı.
