to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Söylenen Performansa Uymayan Şarjlı Oto Süpürge İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden Galaxy Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. adlı firmadan Robtec Teknoloji marka şarjlı oto süpürge satın aldım. Ürün 09.07.2026 tarihinde elime ulaştı, 850 TL ödeme yaptım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda çekim gücünün aşırı düşük olduğunu, kesinlikle reklamda anlatıldığı gibi bir performans sergilemediğini gördüm.
Ürünün tanıtımında belirtilen güç ve performanstan çok uzak olması nedeniyle iade etmek ve ödediğim 850 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Facebook üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla aldığım için satıcıya ait herhangi bir iletişim numarasına veya net bir ulaşım kanalına erişemiyorum, bu yüzden firmaya doğrudan ulaşamıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu ve ilan edilenden farklı bir performans sunduğunu düşünerek, Galaxy Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.’nin benimle iletişime geçmesini, ürünün iadesi ve 850 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. haftaiçi ; 09:00 / 17:00 ve haftasonu cumartesi günü ise , 09:30 / 14:30 saatleri arasında dönüşlerinizi yapabilirsiniz. İyi günler dileriz.
