to read complaints and reviews, or file yours.Koku Giderici Ürün Lavaboda Altı Düşüyor Satıcıya Ulaşamıyorum Ve İade İstiyorum
01.06.2026 tarihinde PTT aracılığıyla Galaxy Aracılık Hizmetleri’nden mutfak lavaboları için koku giderici üründen 9 adet satın aldım. Ürünü birden fazla lavaboda kullandım ancak lavabonun cıvatasına döktüğüm anda alt kısmı düşüyor ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamıyor. Kullanım kılavuzu olmalı
Yaşadığım sorunla ilgili satıcıyla doğrudan görüşemedim, Galaxy Export telefon numarasını aramama rağmen muhatap bulamadım ve bir sonuca ulaşamadım. Ürünlerden memnun kalmadığım ve kullanamadığım için PTT müşteri numaram 5060***54 ile yapılan bu alışverişte ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve iade sürecinin hızlıca başlatılması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Alıcı ile iletişime geçilerek yaşanan sorun çözüme kavuşturulmuştur. Galaksi Kargo olarak iyi günler dileriz.
Sorunum çözümlendi ne kadar teşekkür etsem azdır
Sorunum çözümlendi çok teşekkür ederim
Anlatılmaz yaşanır tekrar tekrar teşekkür ederim
Rica ederiz, Müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız doğrultusunda, süreçlerin her aşamasında sizlere destek sunmaktan memnuniyet duymaktayız.
