Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Hem Kırık Ürün Göndermeleri Hem De İletişim Kurulamaması

Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Hem Kırık Ürün Göndermeleri Hem De İletişim Kurulamaması
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Hem Kırık Ürün Göndermeleri Hem De İletişim Kurulamaması
profile
05 Mayıs 11:16
839
Nilgün'ün Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkür ederim. Aynı düzeyde başarılarınızın devamını dilerim.”

Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi’nin Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 84. Sokak No:* Dükkan * adresinden PTT Kargo ile “Vacuum Sealer Home automatic packing machine” isimli ev tipi vakum makinesi satın aldım. Bugün ürünü PTT görevlisinden kapıda 849 TL ödeyerek teslim aldım. Eve gelip ambalajı açtığımda ürünün kapağının kırık olduğunu gördüm.

Ürün daha ilk günden hasarlı çıktığı için firmaya ait iletişim numarasını aramayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem kırık ürün göndermeleri hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum.

Kırık gelen bu vakum makinesini iade edip yerine sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek iade ve değişim sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.

05 Mayıs 15:06 (Şikayetten 3 saat sonra)

Alıcı ile iletişime geçilerek yaşanan sorun çözüme kavuşturulmuştur. Galaksi Kargo olarak iyi günler dileriz.

Nilgün
Nilgün
15 Mayıs 21:32

İlginiz için çok teşekkür ederim. Aynı düzeyde başarılarınızın devamını dilerim.

Müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız doğrultusunda, süreçlerin her aşamasında sizlere destek sunmaktan memnuniyet duymaktayız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Kuramıyorum Ve Mağdur Edildim

profile
06 Kasım 2025 16:45
3.685

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz